Dans le design de votre parcours, la phase d’analyse du contexte et de la population cible est primordiale.
Elle vous permet de collecter toutes les informations pour bien appréhender les objectifs stratégiques de votre organisation, d’identifier vos différents profils d’apprenants, leurs attentes, leurs connaissances et expériences sur le sujet. Vous pouvez ainsi construire des parcours personnalisés, adaptés, en y intégrant les modalités les plus pertinentes. Comment collecter ces informations ? En organisant des interviews d’apprenants et de managers, des visites terrain, en créant des personas… Vous mettrez ainsi toutes les chances de votre côté pour répondre aux besoins de vos apprenants et leur proposer les modalités les plus adaptées.
Vous aurez notamment besoin d’analyser :
- La demande votre client :
Quel est le fait générateur de la demande ? Le but recherché par votre entreprise ? Les enjeux particuliers du projet ? Le plan d’ensemble pour atteindre ce but ? …
Quels métiers/profils sont concernés ? les enjeux pour les apprenants ? leurs connaissances ou expériences sur le sujet ? les effectifs ? …
- L’environnement organisationnel :
Comment se déroule une semaine type ? Comment les apprenants pourront-ils se former (lieu, temps…) ? Quelles sont les modalités d’accompagnement envisagées ? …
- Les compétences à acquérir :
Quelles sont les compétences à développer ? Les limites et les champs couverts par la formation ? …
2. Mixer les situations d’apprentissage
Les informations collectées lors de la phase d’analyse vous permettront de concevoir l’ingénierie pédagogique la plus adaptée aux besoins et au contexte professionnel de vos apprenants.
En effet, votre parcours de formation sera plus efficace et impactant s’il est complété par d’autres situations d’apprentissage :
- L’apprentissage social, nous apprenons en interagissant avec les autres et en observant les autres : discussions/conversations, activités de résolutions de problèmes collaboratives, coaching…
- L’apprentissage informel, nous apprenons en dehors des situations prévues à cet effet : en effectuant des recherches sur internet, en écoutant un reportage…
- L’apprentissage expérientiel, nous apprenons en travaillant/en faisant : actions de formation en situation de travail (AFEST, on the job training), simulations, jeux de rôles…
Prenons un exemple. Connaissez-vous la Piscine de 42 ?
C’est un mois de sélection pour rentrer à l’Ecole 42 (meilleure formation en informatique avec des méthodes de travail innovantes). Plutôt que de proposer un stage d’initiation à l’informatique, la Piscine de 42 permet de débuter le cursus avec un apprentissage intensif du premier langage utilisé durant la formation, le C. En un mois, la Piscine de 42 permet de découvrir toutes les méthodes d’apprentissages de la formation : des modules de formation (apprentissage formel), l’apprentissage peer-to-peer, le travail en groupe et les peer-évaluations (apprentissage social) ou encore la pédagogie par projets, des examens machines (apprentissage expérientiel).
3. Concevez votre dispositif en fonction de différentes temporalités
L’exemple de la Piscine de 42 permet d’illustrer une formation alliant différentes situations d’apprentissage, mais elle ne se déroule que sur 1 mois et a un objectif de sélections de profils. Dans un contexte de formation professionnelle, l’objectif est d’accompagner la montée en compétences des collaborateurs pour répondre aux objectifs stratégiques de l’entreprise. C’est pourquoi, il est important de penser les besoins des apprenants sous différentes temporalités :
- Leurs besoins immédiats : quelles modalités seront nécessaires pour leur permettre d’apprendre au moment du besoin ?
- Leurs besoins à moyen terme : Quelles modalités seront nécessaires pour leur permettre de se développer, de développer leur expertise ?
- Leurs besoins à long terme : quelles modalités seront nécessaires pour leur permettre d’évoluer vers d’autres fonctions par exemple ?
Pour conclure
Pour construire des dispositifs de formation plus efficaces :
- Prenez de la hauteur pour effectuer une analyse détaillée des besoins,
- Multipliez les opportunités d’apprentissage en variant les modalités,
- Pensez dispositif continu (avec différentes temporalités pour répondre aux différents besoins de vos apprenants).
Enfin, lors de la phase de design pédagogique, vous avez été à l’écoute des besoins de vos apprenants. Cette posture doit perdurer pour améliorer en continu vos parcours de formation.
Chez Newton Agence, nous accompagnons nos clients dans la mise en place de dispositifs de formation plus efficaces et plus engageants. Envie de développer le Continuous Learning dans votre organisation ?
